İhtiyaç analizi ve ürün seçimi
Mevcut süreçler, kullanıcı rolleri, veri yapısı ve büyüme planınızı inceleyerek bir ihtiyaç listesi oluştururuz.
ONSA Bilgisayar Hizmetleri olarak yazılım seçimini uzun vadeli bir iş ortaklığının başlangıcı olarak görüyoruz.
Mevcut süreçler, kullanıcı rolleri, veri yapısı ve büyüme planınızı inceleyerek bir ihtiyaç listesi oluştururuz.
Kısa listedeki ürünleri aynı senaryolarla değerlendirir, paket, kullanıcı ve modül kapsamını teklif üzerinde netleştiririz.
Aktarılabilir verileri analiz eder; örnek aktarım, doğrulama, yetkilendirme ve canlıya geçiş planı hazırlarız.
Kullanıcıların görevlerine göre eğitim planlar; günlük işlemleri örnek uygulamalarla ele alırız.
Destek kanalı, hizmet saatleri, kapsam ve müdahale koşullarını anlaşmanızda belirleriz. Üretici aboneliği ile ONSA hizmet kapsamını ayrı tanımlarız.
Yeni şube, depo, kullanıcı veya iş akışı ihtiyacınızda mevcut çözümünüzün kapsamını yeniden değerlendiririz.
Uzaktan destek, kullanıcı eğitimi, dönemsel kontroller ve proje taleplerini birlikte tanımlarız. Yanıt süresi ve hizmet taahhütleri onaylanan anlaşmaya göre belirlenir.
Destek ve bakım için görüşelimİhtiyaç analizi, doğru lisans, kurulum, eğitim ve bakım.
İşletmenizin her adımında ONSA yanınızda.